UMA JORNADA INESPERADA - PRIMEIRA COMPRA DE ÓCULOS ONLINE AOS 62 ANOS

Vamos contar caso incrível que aconteceu neste mês aqui na Olá Visão. Recebemos uma mensagem via direct do nosso Instagram (@olavisao) de uma menina dizendo que sua avó, de 62 anos, quase desistiu de comprar um par de óculos novos por causa dos preços nas lojas físicas. Ela disse que ainda a avó reclamou que ela ia comprar online e que “essas coisas de internet não funcionam”. Palavras dela. Nos divertimos muito conversando com a neta, e depois com a avó. Vamos aqui descrever um pouco de como foi essa jornada de descoberta!

O Começo da Aventura

A avó precisava trocar seus óculos multifocais, já muito cansados, mas quando viu os preços nas óticas de um shopping na cidade em que moram - mais de R$ 1.900 - quase teve um piripaque! Foi aí que a neta, que já curtia os nossos posts, mostrou nosso catálogo de óculos online para ela. Ela ficou bem desconfiada, o que é o normal de quem nunca comprou nada online: "Mas e se vier errado? E se não servir?"

O digital é legal!

Tivemos que convencer a avó de que somos de verdade. Então começamos a mostrar como funciona:
Primeiro, mostramos para ela todas as nossas credenciais e reputação online
Depois, mostramos para ela o depoimento e as avaliações de outros clientes. Nós recebemos muitos vídeos fofos de vocês, seus lindos
E por último explicamos para ela que temos sim política de trocas e de devolução. E que ela não pagaria nada por isso

"É como se fosse uma loja normal, só que no computador!", a gente explicava.

O choque da realidade

O momento mais marcante foi quando a avó viu um modelo em nosso catálogo, parecidíssimo com o modelo de óculos que ela tinha gostado na loja física. Só que o nosso, com as lentes, é anunciado por R$ 680 - uma economia de mais de R$ 1.200! Mostramos para ela que é bem simples de entender o por quê:

Comparação	Óticas Tradicionais	Ola Visão (Online)	Benefício para Você
Preço Final	Mais caro devido aos custos fixos	Até 50% mais barato	Você economiza centenas de reais em cada compra
Variedade	Limitada ao espaço físico da loja	Centenas de modelos disponíveis	Mais opções para encontrar o modelo perfeito
Conveniência	Precisa se deslocar até a loja	Compre e receba em casa, 24h por dia	Economia de tempo e praticidade
Formas de Pagamento	Limitadas	Diversas opções, incluindo parcelamento em até 12x	Facilidade para caber no seu orçamento

O Processo de Compra

Com a ajuda da neta, ela escolheu:

Escolheu uma armação moderna, mas discreta
Enviou sua receita atualizada
Optou por lentes multifocais com tratamento antirreflexo
Fez o pagamento parcelado em 12x sem juros

O Final Feliz

Depois de uma semana deixando o óculos perfeito, ela recebeu os óculos. A neta gravou um vídeo da avó nos agradecendo (está lá no nosso Instagram). O mais legal? A avó disse que podemos mostrar o vídeo para todo mundo. Como ela confiou nas pessoas que enviaram antes, ela agora quer também falar para todo mundo que comprar óculos conosco funciona mesmo.

Hoje, sempre que alguém demonstra insegurança em comprar óculos online, contamos a história da nossa avó de coração. Ela é mais uma prova de que, com um pouco de incentivo, todo mundo pode aproveitar as vantagens das compras online. E você? Já teve alguma experiência parecida com a de hoje? Comenta aí nos comentários! E se ainda tem dúvidas sobre como comprar seus óculos online, nossa equipe está sempre pronta para ajudar, seja você expert em tecnologia ou esteja dando seus primeiros passos no mundo digital.

Obrigado,

Time Olá Visão

www.olavisao.com.br

contato@olavisao.com.br

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